5月21日晚，蔡徐坤现身某品牌线下活动现场，一身黑色修身西装搭配银质项链，原计划与主持人完成简短互动后离开。
然而就在他转身致意时，一名头戴鸭舌帽、身穿白色T恤的女子突然从舞台侧翼冲出，越过安保防线，张开双臂径直扑向蔡徐坤。
现场目击者称，整个过程仅持续约三秒，女子双手已经环抱住蔡徐坤腰部，被随后赶上的三名安保人员强行拉开。
蔡徐坤下意识后退半步，抬手整理被扯乱的衣襟，并未当场发作，但面色明显凝重，随后加快步伐离开舞台，原定的合影环节被迫取消。
据在场粉丝拍摄的多角度视频显示，女子被控制后仍在挣扎呼喊，情绪激动，口中反复提及'我等了三年'等话语，随后被移交至辖区派出所处理。
当晚十一点，活动主办方通过官方微博发布致歉声明，承认现场动线规划存在疏漏，承诺将加强艺人安保级别，并对因此事件中受到惊吓的品牌方、艺人及在场观众表示歉意。
声明同时呼吁公众理性追星，尊重艺人私人空间与活动现场秩序，但并未提及蔡徐坤方面的具体回应。